Términos y condiciones
 

Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de la tienda en línea de Colibrije, así como la compra de productos y suscripciones.
 

Identidad y contacto
 

La tienda es operada por Ana Paula Moreno Quintana bajo la marca Colibrije, con domicilio en Av. Vista Real 35, Col. Bosque Real, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52774. Contacto: colibrije.cafe@gmail.com.
 

Productos, precios y disponibilidad
 

Actualmente ofrecemos café en grano entero y en su empaque original. Las imágenes son ilustrativas. Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
 

Pedidos y pagos
 

El pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido autorizado y se envía la confirmación correspondiente. Podemos cancelar o ajustar un pedido si existe un error evidente de precio, falta de inventario, sospecha de fraude o imposibilidad de entrega; en ese caso se informará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso.
 

Envíos
 

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. El plazo habitual es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. El envío es gratuito en pedidos superiores a $600 MXN; las demás tarifas se muestran antes de completar la compra. Aplican también nuestras Políticas de envío.
 

Suscripciones
 

Al contratar una suscripción, autorizas los cobros recurrentes con la frecuencia elegida hasta que la canceles. Puedes administrar o cancelar la suscripción desde Mi cuenta antes del siguiente cobro. Los cambios aplicarán a ciclos futuros y no afectarán pedidos ya procesados.
 

Cancelaciones, devoluciones y garantías
 

Las solicitudes se revisan conforme a la naturaleza del producto, el estado del pedido y la legislación aplicable. Por tratarse de alimentos, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión cuando el empaque haya sido abierto o manipulado. Consulta la página Devoluciones y garantías para conocer el procedimiento.
 

Cuenta de usuario
 

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información completa y correcta para procesar compras, entregas y comunicaciones.
 

Propiedad intelectual
 

Los nombres, marcas, logotipos, fotografías, textos y demás contenidos del sitio pertenecen a Colibrije o se utilizan con autorización. No pueden reproducirse ni explotarse sin autorización previa por escrito.
 

Responsabilidad
 

Colibrije procurará mantener el sitio disponible y la información actualizada, pero no garantiza una operación ininterrumpida. En ningún caso se limitarán los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
 

Privacidad
 

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad. Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos conforme a sus propios términos y políticas.
 

Modificaciones
 

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios, procesos o disposiciones legales. La versión vigente se publicará en esta página.
 

Legislación aplicable
 

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
 

Última actualización: 11 de octubre de 2026.